❄️ Déstockage d'Hiver -30% sur tout le site avec le code : TOKYO30❄️ (livraison offerte commande sup à 50 € d'achats)

Centro de ayuda

Preguntas más frecuentes

Envíos y pedidos

¿Dónde está ubicada su empresa?

Nuestra empresa está situada en Pau, en la región de Nueva Aquitania

¿Hacían envíos a mi país?

Entregamos en todo el mundo. Sin embargo, es posible que tenga que pagar tasas de aduana en algunos países.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Tramitamos el pedido en 24 horas, su pedido se prepara y embala en 24 horas.

La entrega tarda entre 1 y 3 días laborables.

¿Van a registrar mi tarjeta de crédito?

No almacenamos su tarjeta de crédito, sin embargo utilizamos el sistema de pago seguro de Stripe que puede haber almacenado ya su información.

Cometí un error en mi pedido

Dispone de 24 horas para cambiar la dirección de entrega en caso de error.

En este caso, puede ponerse en contacto con nosotros en el 06 69 33 46 27 o en contact@tokyo-street-market.fr.

Y si cambias de opinión…

Cambios y devoluciones

Hay un error en mi pedido

En este caso, le volveremos a enviar o le reembolsaremos el importe si esto no es posible.

Mi pedido llegó dañado

En este caso, envíenos una foto del problema y le volveremos a enviar su pedido.

¿Puedo devolver un artículo?

Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho con su pintura. Puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo legal de 14 días sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna, salvo los gastos de devolución de la mercancía.

Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nosotros en contact@tokyo-street-market.fr.

¿Puedo anular mi pedido?

Es posible anular su pedido en el plazo de 1 hora tras la compra.

¿Cómo contactar con usted?

Puede ponerse en contacto con nosotros en el 06 69 33 46 27 o en contact@tokyo-street-market.fr

Envío gratis

Para todos los pedidos superiores a 50€

mercado callejero de tokio
Devolución en 14 días

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días

mercado callejero de tokio
lugar de trabajo profesional

Un espacio profesional para pedidos al por mayor

mercado callejero de tokio
Pago 100% seguro

PayPal / MasterCard / Visa

mercado callejero de tokio
tokyo-street-market